Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kuulolaitteiden asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja omistautunutta kuulolaitteiden asiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa kuulolaitteiden sovittamisesta, asiakaskonsultaatioista ja teknisestä tuesta. Työskentelet tiiviisti asiakkaiden kanssa varmistaaksesi, että heidän kuulotarpeensa täyttyvät parhaalla mahdollisella tavalla.
Tehtäviisi kuuluu kuulotestien suorittaminen, kuulolaitteiden valinta ja säätäminen sekä asiakkaiden kouluttaminen niiden käytössä. Lisäksi annat asiakkaille ohjeita kuulonhoidosta ja varmistat, että he saavat parhaan mahdollisen hyödyn kuulolaitteistaan.
Työssäsi tarvitset erinomaisia viestintätaitoja, asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja teknistä osaamista kuulolaitteiden toiminnasta. Sinun tulee pystyä työskentelemään itsenäisesti sekä osana moniammatillista tiimiä.
Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, koulutusmahdollisuuksia ja mahdollisuuden työskennellä alalla, joka parantaa ihmisten elämänlaatua. Jos sinulla on kokemusta kuulolaitteiden sovittamisesta ja intohimo auttaa asiakkaita, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kuulotestien suorittaminen ja tulosten analysointi
- Kuulolaitteiden sovittaminen ja säätäminen asiakkaiden tarpeiden mukaan
- Asiakkaiden kouluttaminen kuulolaitteiden käytössä ja huollossa
- Teknisen tuen tarjoaminen kuulolaitteisiin liittyen
- Kuulonhoidon neuvonta ja asiakaskonsultaatio
- Yhteistyö lääkäreiden ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa
- Asiakastietojen dokumentointi ja raportointi
- Uusien kuuloteknologioiden seuraaminen ja soveltaminen työssä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus, esimerkiksi audionomin tutkinto
- Aikaisempi kokemus kuulolaitteiden sovittamisesta
- Erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
- Tekninen ymmärrys kuulolaitteista ja niiden toiminnasta
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot
- Tietokone- ja ohjelmisto-osaaminen kuulolaitteiden säätämiseen
- Halukkuus jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen alalla
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä sai sinut kiinnostumaan kuulolaitteiden asiantuntijan työstä?
- Millainen kokemus sinulla on kuulolaitteiden sovittamisesta?
- Miten lähestyt asiakasta, joka on epävarma kuulolaitteen käytöstä?
- Miten pysyt ajan tasalla uusimmista kuuloteknologioista?
- Voitko kertoa esimerkin tilanteesta, jossa ratkaisit asiakkaan kuuloon liittyvän ongelman?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten varmistat, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen hyödyn kuulolaitteistaan?
- Miten työskentelet yhteistyössä muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa?
